Elefai Playbook SDROperação interna

Vitória · qualificação comercial

uso interno

Conversa natural.
Agenda com contexto.

01 · Objetivo

Chegar à reunião com uma hipótese — não com uma solução vendida.

A SDR identifica por que a conversa faz sentido agora, quem sente o problema e se a empresa considera investir para resolvê-lo. O closer recebe contexto suficiente para começar sem repetir toda a qualificação.

02 · Abertura

Peça permissão e entre pelo motivo do contato.

“Quero entender rapidamente o que motivou o contato de vocês e ver se faz sentido envolver nosso especialista. Pode me contar o que está acontecendo hoje?”

Conduza como conversa. Use a resposta para aprofundar apenas o que ficou vago; não leia uma lista de perguntas.

03 · Qualificação

Duas confirmações são obrigatórias.

1. Existe uma necessidade real?

Registre o processo envolvido, o problema percebido, quem é afetado e por que isso virou prioridade. Se a pessoa só quer “conhecer IA”, ainda não há oportunidade qualificada.

2. Existe compatibilidade de investimento?

Explique com naturalidade que a porta de entrada empresarial é o Sprint Executivo de IA, a partir de R$ 2 mil. Diagnóstico com arquitetura e projetos de implementação exigem investimentos superiores, conforme o escopo e a responsabilidade assumida pela Elefai.

“Para eu respeitar seu tempo: temos o Sprint Executivo de IA a partir de R$ 2 mil. Se a necessidade avançar para arquitetura ou implementação, o investimento aumenta conforme o escopo. Essa faixa de entrada é possível para a empresa?”

Contexto complementar

Descubra naturalmente o resultado esperado, o horizonte de decisão, quem participa da escolha e se existe equipe interna capaz de executar. Esses campos enriquecem o handoff, mas não devem transformar a ligação em interrogatório.

04 · Critério de agenda

Agende apenas quando os dois pilares estiverem de pé.

  • Há problema ou oportunidade concreta ligada a um processo real.
  • A empresa considera um investimento compatível com o Sprint Executivo de IA a partir de R$ 2 mil e entende que etapas posteriores exigem investimento superior.
  • Existe alguém responsável por levar a decisão adiante.
  • A reunião terá tempo e participantes adequados para uma conversa consultiva.

Se necessidade ou investimento não estiverem confirmados, não force a agenda. Registre o motivo e combine um próximo contato apenas se houver mudança provável.

05 · Handoff para o closer

Entregue contexto em uma página curta.

EMPRESA: CONTATO E FUNÇÃO: POR QUE PROCUROU A ELEFAI: PROCESSO ENVOLVIDO: PROBLEMA PERCEBIDO: IMPACTO CITADO: RESULTADO DESEJADO: INVESTIMENTO COMPATÍVEL: sim / não / faixa citada HORIZONTE DE DECISÃO: PARTICIPANTES E DECISORES: CAPACIDADE INTERNA PARA EXECUTAR: FRASE MAIS IMPORTANTE DO CLIENTE: PONTOS A CONFIRMAR PELO CLOSER:

06 · Limites

O que a SDR não faz.

  • Não escolhe a proposta antes da descoberta do closer.
  • Não compartilha o painel, os playbooks ou o menu de ofertas.
  • Não promete prazo, integração, resultado ou condição comercial.
  • Não apresenta caso apenas para preencher a conversa.
  • Não negocia preço; apenas confirma compatibilidade de ordem de investimento.